Libro De Reclamaciones

Hoja de reclamación V-00316

Fecha de Registro: 21-11-2024

En la siguiente lista desplegable elija el restaurante responsable de su queja o reclamo, si tiene dudas puede ubicar el restaurante en la parte superior de la boleta de venta o escribanos un mensaje al correo atencionalinvitado@planetchicken.com.pe para poder orientarlo.

Elección de Restaurantes (*)

Razón Social :

RUC :

DIRECCIÓN:

1- Identificación del Usuario

Nombres (*)

Apellido Paterno (*)

Apellido Materno (*)

Elección de Distrito (*)

Domicilio (*)

Tipo de Documento (*)DNI CE RUC

Teléfono (*)

Correo Electrónico (*)

Menor de Edad: | Mayor de Edad:

Datos del Padre / Madre o tutor

Nombres (*)

E-Mail (*)

Teléfono (*)

Tipo de Documento (*)DNI CE RUC

2- DETALLE DE RECLAMACIÓN

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público

Detalle (*)

Contador de Caracteres (Máximo 4000), Restantes: 4000.

3- DETALLE DEL PRODUCTO O SERVICIO ADQUIRIDO

Número de pedido

Fecha de Pedido

Pedido del Reclamante (*)

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince(15) días hábiles, el cual es improrrogable.

He leído y acepto los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad (*).